Privatlivspolitik

Debtium respekterer din ret til privatliv og beskytter dine personoplysninger i henhold til GDPR (Databeskyttelsesforordningen) og dansk databeskyttelseslovgivning.

1. Dataansvarlig

Debtium
CVR: [Indsæt CVR]
Adresse: [Indsæt adresse]
Email: kontakt@debtium.dk
Telefon: +45 93 93 19 11

2. Hvilke data indsamler vi?

Vi indsamler og behandler følgende typer af personoplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, email, telefonnummer, adresse
• Virksomhedsoplysninger: CVR-nummer, firmanavn, faktureringsadresse
• Sagsoplysninger: Fakturaer, kontrakter, korrespondance
• Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger (via cookies)

3. Formål med databehandling

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Håndtering af gældsinddrivelsessager
• Kommunikation med dig som kunde
• Opfyldelse af lovmæssige forpligtelser (fx regnskabslovgivning)
• Forbedring af vores tjenester

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine data på baggrund af følgende retsgrundlag:

• Aftale: Nødvendigt for at opfylde vores kontrakt med dig
• Lovkrav: For at overholde lovgivning (fx regnskabsloven)
• Legitim interesse: Til forbedring og administration af tjenester

5. Opbevaring

Vi opbevarer dine oplysninger kun så længe det er nødvendigt:

• Aktive sager: Under hele sagsforløbet
• Afsluttede sager: 5 år (bogføringslovens krav)
• Markedsføring: Indtil du trækker dit samtykke tilbage

6. Deling af data

Vi deler kun dine personoplysninger når det er nødvendigt:

• Med skyldner (som del af inkassoprocessen)
• Med advokatpartnere (ved juridisk inddrivelse)
• Med myndigheder (hvis lovpligtigt)
• Med IT-leverandører (databehandleraftaler sikrer GDPR-compliance)

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

• Indsigtsret: Få en kopi af dine data
• Rettelse: Få rettet forkerte oplysninger
• Sletning: Få slettet data (med visse undtagelser)
• Begrænsning: Få begrænset behandling af dine data
• Dataportabilitet: Få dine data i et struktureret format
• Indsigelse: Gøre indsigelse mod behandling

Kontakt os på kontakt@debtium.dk for at udøve dine rettigheder.

8. Sikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Dette inkluderer kryptering, adgangskontrol og regelmæssige sikkerhedsopdateringer.

9. Cookies

Vi bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen og analysere trafikken på vores hjemmeside. Læs mere i vores cookiepolitik.

10. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ændringer vil blive offentliggjort på denne side.

11. Klager

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Email: dt@datatilsynet.dk